โอนทรูมันนี่วอเลทไปอีกบัญชีวอเลทนึงเเล้วมันไม่ขึ้นเงินที่โอนไป

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

อยากรู้ค่ะ ว่าบัตรประชนของเราสมัครวอเลทไปแล้วกี่บัญชี อยากยกเลิกแล้วให้เหลือวอเลทเดียวค่ะ

พอดีเบอร์ทรูผูกกับทรูวอเลทโดนยกเลิกไปเลยจะยกเลิกบัณชีทรูวอเชทนนั้นและสมัครใหม่ต้องทำยังไง

ลบแล้วบัญชี ก็ยังใช้งานได้ จะสมัครเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้ ให้คุยแชต ลบบัญชี ก็วนไปมา โทร1240 ไม่ได้เรื่องไรเลย

ผมโดนวอล็อคบัญชีเนื่องจากใส่รหัสผิดมากเกินไปแก้ยังไงดีครับจะรีเซ็ตรหัสผ่านก็ไม่ได้เพราะเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้วลงทะเบียนใหม่ก็ไม่ได้เงินยังค้างอยู่ในบัญชีจะใช้ก็ใช้ไม่ได้

ดิฉันกำลังคุยกับแชท call center ของ true money บอกคุยไม่รู้เรื่องบอกว่าดิฉันให้ข้อมูลไม่ตรงกันหลายครั้งตัดสายสนทนาจบการสนทนาเฉยเลยแบบนี้ถูกไหม

คือผมแจ้งปลดระงับมาสักพักแล้วเพนักงานเลื่อนมาตลอด เพราะผมมีเงินอยู่ในนั้นจำนวนมาก 5วันทำการเลื่อนมา15วันแล้ว

คือเราโดนโกงเงิน