ยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตAISไม่ได้

คือนี่เคยใช้แพ็คเก่าก็โอเคนะ เน็ตเร็ว แต่พอเดือนที่ผ่านมา เขาบอกว่าโครงการหมดอายุ แล้วเปลี่ยนแพ็คให้ เป็นลดสปีด เราก็ลองๆใช้ไป สรุป คือเน็ตก็หมดไว แถมยังความเร็วเน็ต สูงสุด1mb คือช้ามากแบบมากๆอ่ะ คนรอ

พอดีสมัครแพ็คเกจนี้ไป Super FAST PLUS 7 ของ 3BB ไป ในแพ็คเกจแจ้งจะได้รับ Public IPv4 และ Public IPv6 แต่เหมือนต้องลงทะเบียนที่ https://www.thddns.net สำหรับการ forward port แต่ลงทะเบียนไม่ได้ เพ

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เรื่องมันเกิดจากการที่เรามีอินเตอร์เน็ตมี่ใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 16 ธ.ค.-30ธ.ค.นี้ แต่ในซิมเรามีบริการสมัครเน็ตอัตโนมัติเราต้องการยกเลิกบริการอย่างหลังเลยกด *190*1# โทรไปเพราะหาข้อมูลจากแอป แอปหนึ่งมาเขา

​ใช้งานมาเป็น 10 ปีอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเสริมโดยไม่บอกกล่าว ติดต่อ call center ก็ยากมาก โทร 1175 หาข้อมูลบอกสามารถโทรได้ 24 ชั่วโมงเพราะเอาจริงๆโทรไปก็ไม่มีพนักงานcall center รับสาย ​ติดต่อไปทาง app

ตั้งแต่ปี62 ผมสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตais แบบไม่จำกัดความเร็ว และได้ใช้งานมาโดยตลอด จนมาวันนี้ 20/12/68 เป็นรอบชำระค่าบริการ จู่ๆ แพคเกจเดิมที่ผมใช้ก็หายไป และเปลี่ยนเป็นแพคเกจใหม่ซึ่งราคาแพงขึ้น ​ใช้

ได้ทำการสมัครแพ็คเน็ตทรูตัดเงินผ่านธนาคารแต่ทรูไม่สมัครแพ็คเกจให้ เลยทำการสมัครอีกรอบโดยจ่ายผ่านทรูวอลเล็ต ทำยังไงถึงจะได้เงินคืนครับ

พอดีไปสมัครแพ็คเกจที่แฟชั่นมา, ต้องไปที่แฟชั่นอีกครั้งสําหรับการยกเลิกหรือเปล่าครับ หรือทางทรูมีวิธียกเลิกอนไลน์