เนื่องจากดิฉันได้ทำรายการจ่ายบิลโดยปกติจะจ่ายโดยการนำบัตรมาแสกนบาร์โค๊ดแต่วันนั้นลืมบัตรไว้ที่บ้านเลยเลือกกดจ่ายในแอปธนาคารไป แต่ดันกดจ่ายผิดสินเชื่อ โดยสินเชื่อที่จะต้องจ่ายจะต้องเป็น SCB AUTO LOAN แต่ดันไปกดเป็น SCB SPEEDY LOAN แต่ต้องบอกก่อนว่าดิฉันไม่ได้มีสินเชื่อเกี่ยวกับ SCB Speedy loan เลย แต่พอกดยืนยันแล้วดันทำรายการสำเร็จเฉย พอรู้ตัวว่าทำรายการผิดจึงรีบติดต่อไปยังธนาคารต้นทางและปลายทาง ธนาคารต้นทางให้ส่งเอกสารแบบฟอร์มก็ส่งไปและพยายามตามเรื่องตลอดตอนจะเดือนนึงแล้วยังไปได้เงินตืนเลยคะ ล่าสุดได้รับข้อความทางอีเมลตอบกลับมาว่าให้เราไปตามเอากับธนาคารปลายทางเอง แต่พอเราติดต่อไปยังธนาคารปลายทางเค้าให้คำแนะนำเราดีมาแต่เค้าไปสามารถดึงคืนให้เราได้เนื่องจากบัญชีที่เราโอนไปเราไม่ได้มีสินเชื่อนั้นจึงไม่สามารถตรวจสอบได้ต้องให้บัญชีต้นทางเท่านั้นที่จะตรวจสอบได้ ตอนนี้เครียดมากเลยค่ะเงินตั้งเก้าพันกว่า จะทำยังไงได้บ้างคะ
จ่ายบิลผิดบัญชีโดยจ่ายจากแอปKMAไปยังธนาคารSCB