ติดต่อเจ้าหน้าที่/พนักงาน AIS ไม่ได้โทรไปติดแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ​

ผมเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้าน จากค่าย 3BB นานเกิน 10ปี ใช้โปร indy 1000Mb/300Mb เรื่องการใช้งานการแจ้งซ่อม ไม่พบปัญหาใดๆ แจ้งปัญหาง่าย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ง่าย ไม่มีปัญหาใดๆ (ช่างเข้ามาซ่อมงานได้ ภาย

ตามหัวข้อ คือโดนพนักงานAISข่มขู่ว่าจะแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ทำงานลูกค้า ให้มีผลกระทบกับงาน (จากสาเหตุว่ามีพนักงานAISโทรมาว่าทางเรายื่นบัตรประชาชนไปสมัครค่ายAIS แต่ทางเราปฏิเสธว่าไม่ได้ยื่น และกดวางสา

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ด่วนค่ะ สมัคร SMS เสียเงินให้เอง เป็นเดือนยอดเป็นพัน

เบอร์เติมเงิน AIS แต่อยู่ๆโดนระงับการโทรออก วันก็ยังไม่หมด ติดต่อ1175 รอนานมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ให้แจ้งเรื่องกับอุ่นใจ แจ้งไปก็บอกว่าปกติ จะปกติได้ยังไงมันโทรออกไม่ได้ เซ็งมาก #AIS

เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026 เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน

อยากจะติดต่อขอเปลี่ยนแพคเนี่ย โทรมา 2 วันแหละค่ะรอครั้งละ10 นาที โทรเช้าก็แล้ว โทรเย็นก็แล้ว 1148 ก็แล้วคนเขาถึงย้ายค่ายกันหมด โปรรายเดือนก็แพงบอกแพคราคาเท่านี้ แพงขึ้นเรื่อยๆในการติดต่อใช้ระบบ AI มาช

อยากทราบค่ะว่า call center ของ Ais ทำไมถึงได้โทรยากโทรเย็น เจอแต่ระบบอัตโนมัติพูดวนๆจนปวดหัว บอกจะคุยกับพนักงานก็ไม่เข้าใจต้องให้เราฟังซ้ำหรือกลับหน้าหลัก ต้องกดอะไรหรือพูดอะไรถึงจะได้คุยกับพนักงานหรอ

อยากปิดเบอร์รายเดือนแล้วเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงิน คือปิดยากมากอย่าหลงเข้ามาใช้นะคะ โทรแจ้งปิดก็ยากกว่าจะติดต่อพนักงานได้ พอเข้าไปที่สาขาเพื่อปิดก็ไม่ได้บอกระบบร่ม ให้รอ 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมง แล้วเข้าไปที

+++++++++++++++++++++++++++++++ อัพเดตวันที่ ** 02/12/2025 เวลา 18.35 น. ทางเจ้าหน้าที่ AIS ได้โทรแจ้ง และดำเนินการดึงเบอร์เดิมคืนให้และสามารถใช้งานได้เรียบร้อยแล้วครับ ** ++++++++++++++++++++++++++++