ค่าบริการส่วนเกินทรู

คือปกติจ่ายรายเดือน 400 กว่าบาทเท่าเดิมตลอดเพราะเป็นซิมในไอแพดไม่ได้ใช้โทรอะไรแต่เดือนนี้ราคา 600 กว่าบาท งงมากค่ะค่าบริการส่วนเกินคืออะไรคะทั้งๆที่ใช้งานปกติไม่ได้ทำอะไรเลยทำไมถึงจ่ายแพงกว่าเดิม จะโทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ