แอพK plus อยู่ต่างประเทศเข้าไม่ได้ทำยังไง

ตอนมาถึงที่อังกฤษเราใช้งาน แอพ K PLUS ได้ปกติค่ะ เราเปลี่ยนเบอร์เป็นเบอร์อังกฤษตั้งแต่มาถึงแต่ก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหา แต่เมื่อวานแอพดันให้ ยืนยันตัวตนโดยปิดwifi และใช้ 4G/3G ไม่รู้ว่าเกิดจากที่เรา rest