สอบถาม Air Asia หรือผู้รู้ข้อมูล ทำไมระบบจ่ายเคาท์เตอร์ หรือ กสิกรไม่ได้คะ

พอดีกำลังทำการจองตั๋วมา 4 วันแล้ว ระบบก็ไม่ขึ้นให้ชำระผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิส หรือ ผ่าน ธนาคารกสิกรได้ 
หลังจากที่อัพเดตแอพไป ระบบช้ามาก เมื่อคืนทำการเข้าแอพจอง 2 ชั่วโมงครึ่ง และก็กดยืนยัน แอพเด้งออกไปเลย

เพราะจำได้ว่าเคยจองไปตั๋วขาไป ยังให้จ่ายผ่านกสิกรได้ ค่ะ พอทีนี้จะเข้าธนาคารกรุงเทพก็จำรหัสแรกเข้าไม่ได้อีก ต้องไปธนาคารเพื่อขอรหัสแรกเข้าใหม่
จะจ่ายผ่านบัตรเดบิตเราก็ไม่ได้ใช้บัตรแล้วเพราะทำธุรกรรมผ่านแอพ มากกว่า ก็ต้องไปสมัครบัตรใหม่อีกรอบค่ะเพื่อมาจองตั๋วครั้งเดียวเอง.

ถามในโปรแกรมบอทของเว็ปก็ไม่ได้คำตอบ ฮ่าๆๆๆๆ เลยขอลองมาสอบถามในนี้หน่อยค่ะ เผื่อใครได้ประสบการณ์แนวทางที่ถูกต้องมาแนะนำหน่อยค่ะ