เจ้าของห้องเช่าคอนโดที่เป็นคนจีนไม่ยอมคืนเงินประกันหลังหมดสัญญา เราทำอะไรได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าคอนโดที่เราเช่าห้องนี้จะมีเอเจ้นท์คนจีนที่เราติดต่อเป็นหลัก เอเจ้นท์คนไทย(ที่ถามอะไรไปแล้วไม่ค่อยได้เรื่อง จะโยนให้เอเจ้นท์คนจีนตลอด) ช่วงที่แจ้งออกหรือวันที่ย้ายออก เอเจ้นท์คนจีนก็บอกว่าจะคำนวณค่าประกันให้แล้วคืนภายใน 30 วัน เราก็ทักทวงไปตลอด เขาก็บอกแต่ว่า คืนวันนี้ๆ เดี๋ยวเช็คให้ มาตลอดหลังจากที่ย้ายออก จนมาวันนี้มันเลยกำหนดจากวันที่หมดสัญญาไปเกือบ 2 เดือนแล้ว เรามีช่องทางติดต่อเขาได้แค่ทางไลน์ พอเราทักไปทวงทุกวัน ทักบ่อยขึ้นว่าไหนบอกว่าจะคืนวันนี้ นี่วันใหม่แล้วก็ยังไม่คืนอีก เค้าก็มาว่าเรา ว่าแชทรบกวนเขามาก เรางงค่ะ ถ้าเป็นอย่างงี้ต่อไปอีกในกรณีนี้เราสามารถแจ้งความหรือแจ้ง สคบ. ได้ไหมคะ หรือควรจะดำเนินการทางกฎหมายแบบไหน

ปล.ตอนนี้มีแค่สำเนาพาสปอร์ตของเจ้าของห้อง ที่พอจะใช้ได้ถ้าได้เอาไปเป็นหลักฐานค่ะ เราก็อยากจบๆกันไปแต่เขาก็ไม่ยอมคืนเงินมาสักที เบื่อจะตามค่ะ