จะติดต่อเจ้าที่ทรูมูฟ ได้ยังไงค่ะ

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนแต่ติดต่อเจ้าที่ทรูไม่ได้เลย เบื่อมากให้คุยแต่กับบอท ติดต่อมา3วันได้แล้ว

1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ได้ 24 ชม.แต่ความจริงติดต่อไม่มีเจ้าหน้ารับ รอสาย 20 นาทีก็ไม่มีคนรับ ฟังเพลงจนจะร้องตามได้แล้วววว

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่น 5G special Plus 399 true ยังไม่ถึงเดือน มีเจ้าหน้าที่ของทรูโทรมาสอบถามให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นอันใหม่ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชั่นนี้จำกัดแค่อินเตอร์เน็ต 10 จิ๊กเท่านั้นให้เปลี

(เนื้อหายาวหน่อยนะครับ) เนื่องจากใช้งาน Truemove มา และสนใจเครื่องราคาพิเศษของ AIS จึงขอย้ายค่ายออก ทาง Truemove จึงเสนอโปรโมชั่นค่าเครื่องมาให้ โดยราคาแพงกว่า AIS (ประมาณ 1,590 บาท) แต่ชำระล่วงหน้า

ต้องการสอบสาถามเรื่องอินเนอร์เน็ตเลยโ1242แต่ถือสาสายมาจะ20นาทีแล้วยังไม่ได้คุยเลยครับ

เติมเงินไปทำไมไม่ต่อโปรให้ พอโทรไป1242หักเงินอีก หมายความว่ายังไง ใครจะรับผิดชอบ มีจ้อความให้เติมเงินเพื่อต่อโปร พอเติมแล้ว ไม่ต่อให้ แต่หักเงินในส่วนที่เน็ตเดินคืออะไรวะ ติดต่อใครก็ไม่ได้ให้ฟังแต่เพล

การเติมเงินมีปัญหา สอบถามมะลิในแอพก็ไม่มีหัวข้อที่ต้องการ พอพิมพ์ถามหัวข้อแยกไปก็ตอบมาแต่อะไรเดิมๆ ขอแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ จะร้องเรียนก็ไม่ได้ โทรไปหา 1242 / 3 รอบ รอบแรก 50 นาที รอบสอง 20 นาที

มีปัญหาสัญญาณโรมมิ่งที่ต่างประเทศ พยายามโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ รอมาเป็นชั่วโมงแล้ว ยังไม่มีใครรับสายเลยค่ะ