แอพRobinhoodไม่คืนเงิน ระบบบริการห่วย

วันที่​26ธ.ค.68​ ผมสั่งMK ล่วงหน้าให้Grabมาส่งในช่วงเวลา17.00ถึง17.30 จ่ายตังตัดทรูวอเลตเรียบร้อย จากนั้นเวลา17.27ผมได้แค่ภาพถ่ายจากไรเดอร์2ภาพและไม่มีการโทรแจ้งแต่อย่างใด​ ผมจึงติดต่อกลับไปในเงลา17.

ออเดอร์ถูกยกเลิกค่ะ แต่ไม่มีการคืนเงินในระบบ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่มีคนรับ ให้ติดต่อผ่านแชทไม่มีคนตอบ ทางแอพจะคืนเงินภายในกี่วันคะ โทรสอบถามกสิกร ให้ติดต่อ Robinhood เองอย่างเดียวค่ะ

พอดีว่าทำเป็นขนมปังโฮมเมด ลูกค้าสั่งผ่านแอป ไม่มีไรเดอร์มารับอาหาร ออเดอร์ส่วนใหญ่ถูกยกเลิก มันหลายออเดอร์เกินไป แบกทุนไม่ไหว โซนบ้านพรุ หาดใหญ่

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

วันนี้ได้กดเข้าแอปนึงแล้วดันเผลอกดซื้อไป ยอดการใช้งาน 1 ปี เราได้ทำการลบและยกเลิกในโทรศัพท์ทันที่ ช่วงบ่ายมีใบแจ้งยอดมาทางอีเมล เป็นอย่างนี้ต้องทำยังไงต่อคะต้องไปแจ้งที่ไหนยังไง ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นค่ะ ข

เราสั่งของไปตั้งแต่ตี 1 กว่าๆ มันขึ้นร้านรับออเดอร์และจะจัดส่งภายใน 30 นาทีพอกดเข้าแอพมาดูฝหม่เวลามันเพิ่มไป 50 นาทีเลยคิดจะยกเลิกเพราะมันนานเกินไปแต่มันยกเลิกไม่ได้ จนตอนนี้ตี 2.50 เวลาก็ยัง 50 นาทีอ

เราสั่งของในช็อปปี้แล้วโดนยกเลิกออเดอร์ค่ะ เจ้าหน้าที่เขาแจ้งเราว่ายกเลิกเพราะ ระบบคิดว่าลูกค้าโดนแฮ็ค เพราะที่อยู่ไม่ตรงกับชื่อเรา(เราใส่ที่อยู่แฟนชื่อแฟน) แต่ปกติเราจะสั่งของไปที่อยู่แฟนบ้างที่อยู่เ