สายการบิน

สอบถามครับ มีใครเจอเหมือนผมบ้างไหม ติดต่อ สายการบิน Airasia  ไม่ได้เลย ให้คุยกับ แซทบอท ซึ้งไม่ได้คำตอบเลย
คือผมตามเรื่องเงินคืนเนื่องจากไม่ได้บินแล้ว แจ้งเราไม่เกิน 120 วัน ผมรอมา 5 เดือน ยังไม่ได้เลยครับ ใครมีวิธีไหนช่วยบอกทีครับ