แจ้งเคลมประกันวิริยะนานไหม

เราแจ้งเคลมประกันวิริยะไปตั้งแต่วันที่ 19 พฤษภาคม 2566 จนตอนนี้ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย มีใครแจ้งเคลมแล้วนานแบบนี้บ้างไหม
พอเราตามที่อู่ อู่ตอบว่าราคาที่แจ้งเคลมไปยังไม่ออกต้องรอราคาออกก่อน 
เราตามราคากับอู่กับประกันเอง โทรถามประกันหลายรอบมาก
มีใครพอแนะนำได้บ้างไหม ว่าเราต้องไปตามส่วนไหน