วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานซิมการ์ดTruemove-H กรณีที่ไม่สามารถทำรายการกับเจ้าของซิมเก่าได้

กรณีที่ซื้อซิมมาจากแอปพลิเคชั่นต่างๆแต่ถูกลงทะเบียนมาแล้ว พอจะมาเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานเป็นชื่อตัวเอง แต่ไม่สามารถทำรายการที่Trueshop ได้ เราควรทำยังไงบ้างครับ?
  ขอความรู้ด้วยครับ #Trueservice #True customer service #TruemoveH #Truecallcentre