ต้องเสียค่า sms เสียเงินไหม จาก DTAC

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac TriNet dtac

เราเพิ่งได้เช็กค่าบริการโทรศัพท์ จาก ดีแทค ว่าโดนค่า sms เพิ่มมา จากปกติเราใช้โปร 799 ต่อเดือน มาสองสามเดือนหลัง เราเสียไป 1300 บาท
แล้วดีแทคไม่มีการแจ้งอะไรมาว่าเสียเพิ่มตรงไหน ตอนแรกเรานึกว่าเราลืมจ่าย เลยคิดรวบยอดสองเดือน พอมาเดือนนี้ถึงได้เช็ก เอ้า ปรากฏว่าเสียเงินไปฟรีๆ มาหลายบาทแล้ว พอเราแจ้งไป ที่ดีแทค ยกเลิก sms ให้ แต่ไม่ได้ลดยอดจ่าย เราควรทำไงดีคะ ควรจ่ายยอดเต็มนี้ไหม หรือปล่อยให้มันตัดไปเลยดี โมโหมากกกกกก