ยกเลิกเน็ตAISที่ต่ออายุเองอัตโนมัติยังไงคะ อยากกลับไปใช้เน็ตเดิมที่ไม่หักเงินเองค่ะ

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

สมัครเน็ตแพ็กเกจให้ต่ออายุอัตโนมัติแต่ไม่ต่อแล้วหักเงินไม่สามารถใช้เน็ตได้ งงมากหักตังค์ซ้ำซ้อน

คือเราอ่ะจะสมัครเน็ตรายปีเอไอเอส 2500 บาทแล้วเราก็เติมเงินไปในเอไอเอส เราก็คิดว่ามันจะไม่หักเพราะก่อนหน้านี้ได้สมัครเน็ตรายเดือนไปแล้วมันต่ออายุอัตโนมัติเราเข้าเข้าใจคิดว่าปิดเน็ตแล้วระบบมันจะไม่หักอั

อยากใช้โปรเดิม โปรโมชั่นของคุณในปีแรกนับจากวันที่เปิดเบอร์คือ เน็ตพร้อมใช้ความเร็วคงที่ ได้ 100 GB/เดือน โทรไม่อั้นในเครือข่าย (ตัดสายเมื่อครบ 30 นาที) โทรนอกเครือข่าย 60 นาที/เดือน และ WiFi ฟรีไม่อั้

คือช่วงนี้มีปัญหาเรื่องการเงินค่ะทำให้ค้างค่าเน็ตอยู่ 1,700 บาทซึ่งประมาณ 3เดือนและก็จะได้เงินมาจ่ายในวันที่ 25 นี้แต่เน็ตมายกเลิกก่อนก็คือแบบยกเลิกถาวรไปเลย ใช้เน็ตของ AIS fiber มาไม่ต่ำแต่ 4 ปีมาช่ว

เติมเงินในแอป myAIS ธนาคารหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีข้อความเข้าว่าสามารถใช้งานเน็ตได้ ลองรีเครื่องก็แล้ว เราเลยต้องสมัครอีกรอบ กลายเป็นว่าเสียเงินสองรอบเลย เสียใจมากๆ ค่ะ

สอบถามเน็ต ais เน็ตหมดก็เลยเติมตังเข้าไป ปกติจะหักอัตโนมัติแต่รอบนี้เติมเข้าไปแล้วไม่หักแพ็กเกจเน็ต ไม่รู้จะต้องแก้ยังไง

พึ่งต่ออายุแพ็คเน็ตได้ 10 วัน อยู่ๆก็ถูกยกเลิก แพ็คนี้ " ยกเลิกบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็วไม่อั้น 15 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 20 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ