โดน TQM หลอกขายประกันอัคคีภัยบ้าน

กระทู้สนทนา

บริษัทประกันชีวิต ตัวแทนประกันชีวิต (อาชีพ) ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

18/7/2566 มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าประกันอัคคีภัยบ้านกำลังจะหมด ให้ต่อของวันที่ 19/7/2566 เลย 1 ปี ยอด 5,384 บ. ตักผ่านบัตรเครดิตยอดเต็ม แต่แบ่งจ่ายกับ ธ. ได้ 3 งวด ดอกเบี้ย 0% โดยจะส่งกรมธรรม์ให้วันที่ 19/7/2566

ตอนกลางคืนสอบถามทางบ้านถึงได้ทราบว่าประกันยังไม่หมดอายุความคุ้มครอง และจ่ายเพียงยอด 2 พันกว่าเท่านั้น เลยรีบโทรไปยกเลิก รวมถึงหลังไมค์ทางพันทิปนี้อีกช่องทาง

19/7/2566 มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแอดไลน์ให้ส่งหน้าบุคแบงค์เพื่อคืนเงิน แต่พอถามว่าคืนเมื่อไหร่กลับไม่ได้รับคำตอบ (แต่ตอนตัดยอดคือตัดวันนั้นเลย)

ล่าสุดเช็คข้อมูลในเว็บแล้วปรากฎเลขที่การขายแต่ะอคลิกเข้าไปกลับไม่พบข้อมูล ไม่แน่ใจว่าเพราะแจ้งยกเลิกรึเปล่า และได้โทรไป call center 1737 อีกทาง ได้ชื่อเจ้าหน้าที่ที่มาหลอกขายแล้ว แปลกที่พนักงานบอกฟังชื่อเล่นจากไฟล์เสียง (เหมือนในระบบไม่บันทึกชื่อคนขาย) เลยจะดำเนินการร้องเรียน คปภ ต่อไปค่ะ ใครมีประสบการณ์เกี่ยวกับบริษัทนี้หรือการร้องเรียน คปภ มาแชร์กันได้นะคะ