รถโดนขโมยในห้างบิกซี

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ พอดีรถหายที่ห้างบิกซีในจังหวัดสมุทรปราการ ตอนนี้หายได้ 2 เดือน ทักไปหาตำรวจเขาก็แค่บอกเราว่าคนร้ายขับเข้า กทม เราทักไป 2-3 รอบ เขาก็บอกเราแค่ว่าตามอยู่ครับ กับคนร้านขับเข้า กทม แค่นี้เองครับ รูปรถกับป้ายทะเบียนผมก็ให้ตำรวจไปชัดเจนครับ แต่เรื่อฃดำเดินการช้ามากครับ แล้วรถโดนขโมยในห้างบิกซีในกรณีนี้ทางบิกซีเขาจะมีส่วนรับผิดชอบด้วยไหมครับ ขอผู้รู้หน่อยครับ