ยกเลิกเน็ตดีแทคไม่ได้ตังคืน อยากได้เงินคืน

ยกเลิกโปรเสริมในแอพดีแทคไม่ได้เลย ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดตลอด

เราอยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะแต่โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีใครรับสายเลยใครมีวิธีบ้างคะ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

พอดีว่าจะยกเลิกแพ็คเสริมเพราะไม่ได้ใช้เลย แต่พอกดยกเลิกมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดตลอดเลยค่ะ สามารถแก้ได้ยังไงบ้างคะ? พอดีพยายามมาหลายรอบแล้วค่ะ

เลือกสมัคร package เน็ตโปร *104*491*8825910# สมัครตอน 19:56 จากนั้นกดยกเลิกผ่านแอพ dtac ตอน 20:02 แต่ทำไมไม่ได้เงินคืนครับ ?

คือผมเติมเงินจากธนาคารกรุงศรี เข้าเบอร์ซิมดีแทค แต่ไปเช็คยอดเงินก็ยังไม่เข้า ทักทางFacebookก็มีแต่บอทที่ตอบ ขายโปรโมชั่นอยู่นโทรไปก็เบอร์คอลเซ็นเตอร์ ก็เป็นภาษาอะไรก็ไม่รู้ ละยังกินตังไปอีก เสียแล้วเส

อยากทราบว่ายกเลิกสมัครบริการเน็ตอัตโนมัติยังไงครับ ลองโทรเบอร์คอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับคนจริงๆสักทีหัวข้อที่กดโทรไปก็ไม่มียกเลิกบริการครับ เน็ตสมัครเองทุกเดือนเลยโดนหักตังทุกเดือนเลยครับ

ติดต่อดีแทคไม่ได้เลย รบกวนเห็นกระทู้นี้แล้วติดต่อกลับด้วยค่ะ มีปัญหาค่ะ