สอบถามเพื่อนๆที่เคยดีลบัตรคอนเสิร์ต ศลป เกาหลีค่ะ

ของเราเป็นคอนเสิร์ตที่จะแสดงที่มาเก๊าค่ะ คนที่กดบัตรเองได้เป็น E ticket แต่ของเราร้านที่ดีลให้บอกว่าเป็นบัตรกระดาษ ต้องรอส่งมา เราเลยมีข้อสงสัยตามนี้
1.คอนเสิร์ตเดียวกันมีทั้งบัตรกระดาษแล้วก็ E ticket อันนี้ปกติไหมคะ 
2.ร้านบอกว่าจะได้หน้าบัตรก็ 2-3 สัปดาห์ หลังวันกดบัตร แล้วอีกประมาณ 1 สัปดาห์หลังได้หน้าบัตร ถึงจะส่งบัตรกระดาษมาให้เรา คือมันใช้เวลานานขนาดนี้เป็นปกติไหมคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ