เติมเงินเข้าเบอร์ True 1300 ผ่านมาเดือนนึงเงินหายเกลี้ยง ทั้งๆที่สมัครแค่เน็ตรายเดือน 299 บาท

ทำไมผมเติมไป 150บาท แล้ว แต่มันไปตัดค่าบริการแพ็คเกจอื่นคับ

ติดต่อะนักงานทรูมูฟยากมากเลย โทรจนเงินหมดยังไม่ได้คุย เติมเงินผ่านไปวันนึงเงินหมดเกลี้ยง หักsmsทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร จะทยังไงถ้าคนเขามีเงินแค่นั้น เติมไว้โทรไว้สมัครเน้ตแต่โดนsmsหักหมด คืนเงินได้ไห

เงินหายเกลี้ยง ติดต่อสำนักงาน ​true ​ไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์ก็เป็นระบบอัตโนมัติ พอมีแนวทางในการแจ้ง หรือแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างครับ

พอดีต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป True กด *151*....# แล้ว แต่ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามี "ยอดค้างชำระ" ทั้งๆ ที่ชำระไปแล้ว มีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำไหมครับ

คือเราเจอปัญหามาตลอด ตั้งแต่ใช้ทรูแบบเติมเงินมา เตืมเข้าที่ไร มีปัญหาตลอด โดนหักเงินไป ตอดเล็กตอดน้อยตลอด จนเราไม่อยากจะเติมเงินเข้าเลย แต่ก็ต้องอยู่ดี จนวันนี้ล่าสุดเติมเข้า20เติมปุ๊บยังไม่ทันทำไร หา

ปกติใช้เติมเงินรายเดือนทรูแบบเหมาจ่าย เราเตืมเงินไปรอบนี้ไม่ตัดโปรให้ แล้วมาตัดค่าใข้เนตเป้นนาที ใช้เล่นเฟสอย่างเดียว ประมานครึ่งชม.ตัด้งินำป150 เราเลยโทรไปคอนเซนเชอร์ 1242ถือสายรอจนเงิรหมดไปอีก50บาท

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน ม.ค. 69 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

เติมเงินดีแทคจากแอปกสิกร ไปเบอร์ 0626467452 มีสลิป เติมเงิน สำเร็จ แต่เงินไม่เข้า โทรเช็คที่แอปบอกทำรายการสำเร็จ ให้ติดต่อ 1678 โทรไป ใส่เบอร์ดีแทคข้างต้นไป ทางระบบบอกส่งรหัส otp แต่นั่งมองเป็น 10 นาท