ผมได้ทำการย้ายค่ายมา true มาวันที่ 10-7-2566 แล้วเสร็จ และโปรโมชั่นที่โฆษณาดังภาพ
ซึ่งเงื่อนไขคือ ย้ายมาและกดรับสิทธิ์ ก่อนวันที่ 31-7-2566
พนังงานที่เค้าเตอร์บอกให้กดรับสิทธิ์หลังสัญญาณ ซึ่งผมได้ดำเนินการกด โทรออก *555*10#โทรออก
จากนั้นได้รับข้อความแต่ "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแพ็จเกจเสริมที่มีการขอสมัครไว้ ดังภาพ (ตั้งแต่วันที่ 10-7-2566 ถึง 15-7-2566)ก็ยังได้
ซึ่งก่อนหน้าที่จะมาลงรีวิวหรือกระทู้ใน pantip
ผมได้ โทรหา call center 1242 ซึ่งเค้าให้ผมไปติดต่อที่เค้าเตอร์ ซึ่งผมก็ได้ไปดำเนินการ
คำตอบที่ได้จากพนังงานคือ เดี๋ยวเค้าทำการดำเนินงานติดต่อให้เราเพื่อรับสิทธิ์ ถ้าได้เมื่อไหร่จะโทรแจ้งให้ทราบ
ผ่านไป สองวันก็ยังไม่ได้โทรกลับมาหา
ผทจึงโทรหา call center 1242 สิทธิ์หลังบริการการขาย
และเราก็แจ้งเรื่องเหตุการณ์ก่อนหน้าที่กล่าวมาให้พนังงาน call center ทราบ
ซึ่งพนังงานได้ขอข้อมูลข้อความ เราก็ได้ดำเนินการแคปภาพและส่งภาพไปยังข้อความที่พนังงานให้ส่ง ซึ่งพนังงานบอกทิ้งท้ายว่า
จะดำเนินการให้ และแจ้งภายใน 24hr.
ซึ่งถัดมาอีกวันนึงได้ครบ 24 hr.แล้วแต่พนังงานก็ยังไม่โทรกลับ (ซึ่งตอนนั้นพนังงานทิ้งท้ายด้วยคำพูดที่ว่า ถ้าผมไม่ติดต่อกลับไปหรือไม่ได้ดำเนินการที่เราแจ้งร้องขอรับสิทธิ์ สามารถร้องเรียนพนังงานได้เลย และพนังงานก็บอกชื่อมา ซึ่งชื่อพนังงานผมค่อนข้างจะไม่แน่ใจอย่างมากเพราะชื่อไม่ได้เรียกง่ายสำหรับเราแต่ถ้าจำไม่ผิด น่าจะชื่อ ฮูมัด อะไรสักอย่าง) และพนังงานคนนั้นได้บอกว่าเรารับมีสิทธิ์รับ *555*9#โทรอีกนึงรายการฟรี
แต่ก็ไม่ได้ติดใจเรื่องการทำงานขอพนังงานคนที่เค้ารับร้องมา
และจากที่กดโทรหา เรื่องสิทธิ์ไป ก็มีสายโทรเข้ามา แจ้งว่าได้ดำเนินการให้ ช่างระบบ it ดำเนินการแล้วรองให้ผมกดรับสิทธิ์ใหม่
ซึ่ง ผมได้กด *555*10# Trueid+ และ *555*10# ด้วย ก็ยังไม่สามารถทำได้ซึ่งเค้าก็รับเรื่องและจะแจ้งให้ภายหลัง
จากนั้นวันถัดมาพนังงานที่ เค้าเตอร์แจ้งมาว่า ได้ดำเนินการแล้งถ้าได้จะติดต่อกลับมา
จนผ่านไปอีก จนถึงวันนี้ ก็ยังกดรับสิทธิ์ไม่ได้ ทั้งที่ผมทำตามเงื่อนไข ทุกอย่างแต่สิทธิ์กลับยังไม่ได้รับ
และวันนี้ 15-7-2566 โทรหา call center 1242 อีกครั้ง ก็แจ้งที่กล่าวมาทั้งหมด
ได้คำตอบกลับมาว่า ตอนนี้อยู่ในการแก้ไข ของช่าง it น่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ 2-3 วัน
ซึ่งเดี๋ยววันที่ 19-7-2566 จะมาUpdateใหม่ ตอนนี้พนังงานกำลังขยันขันแข็งกันอยู่..... ยังไม่จบการรีวิวย้ายค่ายนะ
(บ้างครั้งคนเราต้องเสียเวลาชีวิตกับเนื่องพวกนี้บ้าง)
ย้ายค่าเบอร์เดิม 5G ture และยังไม่ได้รับสิทธิ์
ซึ่งเงื่อนไขคือ ย้ายมาและกดรับสิทธิ์ ก่อนวันที่ 31-7-2566
พนังงานที่เค้าเตอร์บอกให้กดรับสิทธิ์หลังสัญญาณ ซึ่งผมได้ดำเนินการกด โทรออก *555*10#โทรออก
จากนั้นได้รับข้อความแต่ "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแพ็จเกจเสริมที่มีการขอสมัครไว้ ดังภาพ (ตั้งแต่วันที่ 10-7-2566 ถึง 15-7-2566)ก็ยังได้
ซึ่งก่อนหน้าที่จะมาลงรีวิวหรือกระทู้ใน pantip
ผมได้ โทรหา call center 1242 ซึ่งเค้าให้ผมไปติดต่อที่เค้าเตอร์ ซึ่งผมก็ได้ไปดำเนินการ
คำตอบที่ได้จากพนังงานคือ เดี๋ยวเค้าทำการดำเนินงานติดต่อให้เราเพื่อรับสิทธิ์ ถ้าได้เมื่อไหร่จะโทรแจ้งให้ทราบ
ผ่านไป สองวันก็ยังไม่ได้โทรกลับมาหา
ผทจึงโทรหา call center 1242 สิทธิ์หลังบริการการขาย
และเราก็แจ้งเรื่องเหตุการณ์ก่อนหน้าที่กล่าวมาให้พนังงาน call center ทราบ
ซึ่งพนังงานได้ขอข้อมูลข้อความ เราก็ได้ดำเนินการแคปภาพและส่งภาพไปยังข้อความที่พนังงานให้ส่ง ซึ่งพนังงานบอกทิ้งท้ายว่า
จะดำเนินการให้ และแจ้งภายใน 24hr.
ซึ่งถัดมาอีกวันนึงได้ครบ 24 hr.แล้วแต่พนังงานก็ยังไม่โทรกลับ (ซึ่งตอนนั้นพนังงานทิ้งท้ายด้วยคำพูดที่ว่า ถ้าผมไม่ติดต่อกลับไปหรือไม่ได้ดำเนินการที่เราแจ้งร้องขอรับสิทธิ์ สามารถร้องเรียนพนังงานได้เลย และพนังงานก็บอกชื่อมา ซึ่งชื่อพนังงานผมค่อนข้างจะไม่แน่ใจอย่างมากเพราะชื่อไม่ได้เรียกง่ายสำหรับเราแต่ถ้าจำไม่ผิด น่าจะชื่อ ฮูมัด อะไรสักอย่าง) และพนังงานคนนั้นได้บอกว่าเรารับมีสิทธิ์รับ *555*9#โทรอีกนึงรายการฟรี
แต่ก็ไม่ได้ติดใจเรื่องการทำงานขอพนังงานคนที่เค้ารับร้องมา
และจากที่กดโทรหา เรื่องสิทธิ์ไป ก็มีสายโทรเข้ามา แจ้งว่าได้ดำเนินการให้ ช่างระบบ it ดำเนินการแล้วรองให้ผมกดรับสิทธิ์ใหม่
ซึ่ง ผมได้กด *555*10# Trueid+ และ *555*10# ด้วย ก็ยังไม่สามารถทำได้ซึ่งเค้าก็รับเรื่องและจะแจ้งให้ภายหลัง
จากนั้นวันถัดมาพนังงานที่ เค้าเตอร์แจ้งมาว่า ได้ดำเนินการแล้งถ้าได้จะติดต่อกลับมา
จนผ่านไปอีก จนถึงวันนี้ ก็ยังกดรับสิทธิ์ไม่ได้ ทั้งที่ผมทำตามเงื่อนไข ทุกอย่างแต่สิทธิ์กลับยังไม่ได้รับ
และวันนี้ 15-7-2566 โทรหา call center 1242 อีกครั้ง ก็แจ้งที่กล่าวมาทั้งหมด
ได้คำตอบกลับมาว่า ตอนนี้อยู่ในการแก้ไข ของช่าง it น่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ 2-3 วัน
ซึ่งเดี๋ยววันที่ 19-7-2566 จะมาUpdateใหม่ ตอนนี้พนังงานกำลังขยันขันแข็งกันอยู่..... ยังไม่จบการรีวิวย้ายค่ายนะ
(บ้างครั้งคนเราต้องเสียเวลาชีวิตกับเนื่องพวกนี้บ้าง)