ช่วยด้วยค่ะ อยู่ต่างประเทศรับรหัส otp แอพ my ais ไม่ได้

อยู่ต่างประเทศ เข้าแอพ my ais เพื่อเช็คยอดเติมเงินไม่ได้ ตอนซื้อซิมเติมเงิน พนักงานร้านเทเลวิซบอกว่าขอรับรหัส otp ทำได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่มาใช้จริง รับรหัส ไม่ได้ หรือต้องตั้งค่าอะไรในมือถือหรือเปล่าคะ เพราะโทรศัพท์ไม่ขึ้นเครื่อข่ายอะไรเลย