สมัครALL Member ไม่ได้ขึ้นแบบนี้ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ต้องการสอบถามรายละเอียดดังนี้ค่ะ พอดีก่อนหน้านี้มีปัญหานิดหน่อยค่ะแล้วต้องการเปลี่ยนเบอร์ all member แต่ไม่สามรถเปลี่ยนได้ (ไปที่เซเว่นแล้วค่ะ) วันนี้จึงได้ทำการลบบัญชีค่ะ ได้ส่งคำร้องแล้วอ

เปลี่ยนโทรศัพท์และโหลด7-11ใหม่ จะสมัครออเมมเบอร์เเต่สมัครไม่ได้และไม่ได้ใช้เบอร์เก่า เพราะเคยสมัครเเล้วแต่จำเบอร์ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

เบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้วไปอัพเดตข้อมูลที่เซเว่นเปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่แล้วพอจะเข้าออเมมเบอร์มันก็ขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้องตามภาพเลยค่ะต้องทำยังไงคะ