โดนโกงเงินค่าของเล่น ตำรวจขอ statement กับธนาคารเพื่อชี้ตัวคนร้าย ทำไมธนาคารใช้เวลานานจังครับ??

ผมโดนโกงเงินซื้อของเล่นครับ จ่ายเงินแล้วไม่ได้ของในเฟซบุ๊ก โอนผ่านบัญชีม้าของมัน พอขู่จะแจ้งความมันต่อรองขอผ่อนเป็นงวด โดยโอนเข้ามาจำนวนนึงก่อน โดยใช้บัญชีของโจรเอง แล้วก็หายเงียบไป ผมจึงไปแจ้งความ ตำรวจขอทำหนังสือขอ statement โดยละเอียด เพื่อเอาชื่อ นามสกุล ของโจรมายืนยันว่าใช่ตัวจริงหรือไม่ 
ผมจึงไปขอ ที่ธนาคารม่วง สาขาที่ผมมีบัญชีรับโอนเข้ามา ปรากฏว่า ธ.ม่วง ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ เรื่องจากบัญชีที่โอนต้นทางมาเป็น ธ.เขียว ซึ่งไม่สามารถแกะชื่อ นามสกุลผู้โอนออกมาได้ ต้องให้ ตำรวจ ทพหนังสือส่งไปที่ ธ.เขียว อีกรอบ  โดยตำรวจได้แจ้งว่าส่งหนังสือไปได้ เกือบ 1 เดือนแล้ว แต่ยังไม่มีการตอบกลับมา ผมเลยสงสัยว่า ทำไมการขอข้อมูลนี้ถึงใช้เวลานานขนาดนั้นครับ แล้วเราสามารถเร่งกับ ธ.ทางไหนได้บ้าง เงินที่โดนโกงไปก็เสียดายนะครับ แต่ตอนนี้อยากเอาโจรเข้าคุกมากกกว่า ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบล่วงหน้าครับ