Dtac โปร 1099 แต่เน็ตช้าสุดๆครับ

ตอนนี้ผมอยู่ในช่วงปิดเทอมทำให้ผมอยู่แต่บ้านเลยไม่ต้องใช้เน็ต ผมเลยอยากจะยกเลิกเน็ต

พอดีตอนนี้ใช้เน็ตโปรนึงอยู่แล้วอยากต่อโปรเดิม ทำได้ไหมคะ

คือปัจจุบันใช้เน็ตเดือนละ499บาท แต่โพสกระทู้ไปเดือนที่แล้วเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม ทางดีแทคก็บอกว่าเปลี่ยนได้และตกลงกันเสร็จแล้วว่าเปลี่ยนเป็นเดือนละ349บาท แต่ยอดเดือนนี้กลับ499บาทเหมือนเดิม หรือเพราะถามเร

ปัจจุบันใช้รายเดือนaisเดือนนึงเกือบ500 ได้อินเตอร์เน็ตความเร็ว10mb อยากได้ค่าโทรและความเร็วเน็ตเพิ่ม

รบกวนแอดมิน dtac ตอบกลับมาหน่อยครับ

พอดีใช้ซิมเติมเงิน 200 บาทต่อเดือนสำหรับเน็ต เดือนก่อนเติมเน็ตไป 300 เหลือ 100 เมื่อวานเน็ตมันตัดเลลยเติมไปอีก 100 จะได้เป็น 200 สำหรับเดือนนี้ไปเลย สรุปเน็ตไม่ขึ้น เพราะเดือนที่ผ่านมา 100ที่ค้างในยอด

ทำไมถึงยกเลิกผ่าน app ไม่ได้ กดแล้วก็ขึ้นข้อความว่า อะไรบางอย่างผิดปกติ

ต้องการยกเลิกเบอร์รายเดือนค่ะ