เน็ตฟิกเรียกเก็บตังก่อนกำหนด

พอดีอยากทราบว่าเพื่อนๆเคยเจอเหตุการณ์เเบบนี้มั้ยคือเราพึ่งจะสมัครเน็ตฟิกรายเดือนไปเมื่อวันที่1ก.ค66มาถึงตอนนี้13ก.ค66พึ่งจะผ่านมา13วันเเอปก็เรียกเก็บตังเเล้วคืองงมากเเจ้งทางเพจไปก็รอคำตอบมาหลายชม.ละควรทำไงเนี่ยหรือทำไรไม่ได้