การรับรางวัลตามเงื่อนไขแพ็คเก็จระบบเติมเงินของ ais

เมื่อวันที่ 12/07/23ผมได้เติมเงิน 0618731767 จำนวน 100 บาท พอเติมครบกำหนดนระบบให้กดรับรางวัล จำนวน 2 จาก 5 รางวัลระบบให้ถึงวันที่ 16/07/23 แต่ระบบว่าแพ็คเก็จหมด 17/07/23 จึงจะกดรับได้ แต่ระบบให้กดรบภายใน 3 วัน (13-16/07/23)ถ้าไม่กดภายในวันถือว่าสละสิทธิ์ แล้วลูกค้าเสิยสิทธิ์โดยปริบายอล้วเอไอเอสจะรับผิดชอบเรื่องนี้ไหม