True move ติดต่อมาหน่อย เกี่ยวกับการใช้ไวไฟ

ตามหัวข้อค่ะสงสัยเรื่องนี้มาสักพักแล้วรบกวนเจ้าหน้าที่ True Move ให้คำตอบด้วยนะ

ถาม ทรู คอลเซ็นเตอร์หน่อยครับว่า แพ็กเกจ 3 แอป คอมโบ ลงทะเบียนด้วยมือถือทรูหนือดีแทคแล้ว สามารถใช้เน็ตจากไวไฟค่ายอื่นได้หรือไม่ หรือว่าจำเป็นต้องใช้ระบบของทรู/ดีแทค แอปที่ใช้โหลดจากแอปสโตร์ เพลย์สโตร์

เล่นไปสักพักหลุดอืดแล้วลื่นใหม่วนลููป เบอรที่ใช้บริการ 0961169610 โทรศัพที่มีปัญหาเป็นทุกเครื่อง โลเคชันN14°6'22.934'', E100°7'57.656

สั่งทำบัตร WE CARD ของ TRUE MOVE รอกี่วันครับ ของผมผ่านไป 20 วันแล้วยังไม่ได้เลย มันนานขนาดนั้นเลยหรอ ;(

ซิมโดนระงับใช้รายเดือนเป็นแค่เดือนเดียวอยากทราบว่าโปรรายเดือนยังใช้งานได้อยู่ไหมจะได้เติมเงินเข้าไปเป็นของซิมtrue move

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

คือต้องการย้ายสถานที่ติดตั้งของกล่องไวไฟไปอีกบ้านนึง แต่สัญญายังไม่ครบปี (เดิมเคยติดตั้งแล้วใช้งานประมาณ2ปี และย้ายไป1รอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้ทำสัญญาใหม่ อีก1ปี ซึ่งจะครบเดือนกุมภาพันธ์ แต่ตอนนี้ต้องการย

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ