ซิมถูกระงับใช้งานไม่ได้แล้วแต่จำเป็นต้องใช้จริงๆควรทำยังไงดีคะ?

คือ เมื่อช่วงต้นปีอะค่ะ เค้าใช้ซิมดีแทคจริงๆก็ใช้มานานแล้วค่ะแล้วมันถูกระงับการใช้งานเมื่อช่วงเดือนกุมภาหรือมีนานี่แหละค่ะ แล้วเค้าทำการสมัครApple ID ใหม่ค่ะ ในเครื่องไอโฟนของเค้าค่ะ ปัจจุบันตอนนี้ใช้ซิมของทรูมูฟอยู่ค่ะ พึ่งใช้ได้2-3เดือนกว่าๆแล้วค่ะ แล้วพึ่งสมัคร Apple ID ได้ไม่กี่วันก่อนค่ะ คือเค้าเปลี่ยนเรียบร้อยหมดแล้วนะคะแต่เหลือแค่ลงชื่อเข้าใช้Apple ID ใหม่ค่ะ แล้วมันจะต้องใช้เบอร์เก่าของเค้าด้วยอะค่ะ เพราะเบอร์นั้นเคยใช้เข้าเครื่องมาก่อนหน้านี้อะค่ะ แล้วมันก็เหมือนแบบว่าติดอยู่กับเครื่องมาเลยอะค่ะ แล้วทีนี้การลงชื่อเข้าใช้มันต้องใช้เบอร์นั้นจริงๆค่ะในการส่งข้อความSMS ค่ะ เพื่อทำการส่งรหัสค่ะ แต่เค้าไม่รู้ว่าต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้ซิมเก่านั้นต่อได้อะค่ะ ขอแค่ชั่วคราวอะค่ะ ช่วยหนูหน่อยนะคะ เพราะมันค่อนข้างเป็นปัญหากับโทรศัพท์หนูจริงๆค่ะ ขอขอบพระคุณล่วงหน้าไว้ก่อนเลยนะคะ😭🙏🏻🙏🏻