ขอเกริ่นเรื่องนิดหนึ่งนะครับ คุณแม่ผมอายุค่อนข้างมากแล้วครับ สมัยสาวๆทำประกันไว้หลายตัว ทำให้ทุกวันนี้แค่ต้องคอยตามว่าตัวไหนยังต้องจ่าย หรือเงินคืนตัวไหนต้องได้ก็เหนื่อยแล้ว แถมทุกวันนี้สายตาท่านก็ไม่ดี ต้องหยอดตาลดความดันไปตลอดชีวิต ถึงจะบอกแล้วว่าเวลาจัดการเอกสารพวกนี้ให้เรียกก่อน แต่ท่านก็ยังมีนิสัยใจร้อยชอบทำอะไรไปเองเป็นบางครั้ง
แล้ววันนี้ดันมีจดหมายจาก อลิอันซ์ อยุธยา ส่งมาที่บ้าน หัวจดหมายจ่าด้วยหมายเลขกรมธรรม์กับยอดเงิน ตอนแรกคุณแม่นึกว่าเป็นกรมธรรม์ตัวใดตัวหนึ่งที่ถึงเวลาต้องจ่าย เพราะจ่าหน้าซองมาถึงตัวท่านและลงหมายเลขกรมธรรม์ไว้เรียบร้อยพร้อมวงเงิน แต่จริงๆมันคือเอกสารขอกู้เงินครับ... ไม่มีอธิบายอะไรเลยด้วยนอกจากข้อความสัญญาทางกฏหมาย เกือบจะจ่ายเงินผ่านมือถือไปแล้ว เพราะคุณแม่จะเก็บไว้ในรายชื่อโปรดเพื่อจ่ายเงินง่ายๆ ยังดีที่ผมมาเจอก่อนเลยห้ามได้ทัน
พอจะโทรไปบอกให้ไม่ต้องส่งเอกสารมาอีก เพราะผมอาจจะเสียหายได้ เขาก็ถามผมว่า "คุณลูกค้าจะไปเสียอะไรค่ะ" ไอ้เราก็อ่าว... ให้เป็นหนี้นี่นะไม่เสียอะไร? พนักงานบอกว่าเป็นใบสำหรับ "โฆษนา" แต่ดันไม่มีการให้ข้อมูลใดๆนอกจากใบเอกสารสัญญา ซึ่งเป็นภาษากฏหมายที่คนทั่วไปอ่านยังไม่ค่อยจะเข้าใจ อันนี้เอามาให้ผู้สูงอายุ? พอจะยืนยันให้เลิกส่งพวกนี้มา ก็ดันทำมาตราฐายสูงซะยิ่งกว่าธนาคารอีก ทั้งๆที่ปกติผมทำธุรกรรมธนาคารให้แม่ได้เองเลยแค่ให้เขามานั่งข้างๆ ตอบคำถามไม่กี่คำ ของอลิอันซ์แค่จะไม่รับใบโฆษณา ต้องให้แม่ผมมาบอกข้อมูลด้วยตัวเองทุกอย่าง สุดท้ายแม่ผมที่ยังหงุดหงิดเพราะเกือบโอนเงินผิดเลยตัดสายไป
จริงๆเอกสารพวกนี้น่ากลัวมากครับ ไม่ต่างกับพวกโทรหาลูกค้าของบริษัทเงินกู้ ขยายวงเงินให้ลูกค้าง่ายๆ แค่โทรมาบอกว่า "คุณคือผู้โชคดี เป็นลูกค้าที่มีประวัตรการจ่ายเงินยอดเยี่ยมมาโดยตลอด เราจึงมาเสนอให้คุณได้กู้เงินเพิ่ม..." ซึ่งคนสูงอายุหรือพวกที่อยากได้เงินง่ายๆแบบไม่คิดถึงผลที่ตามมาจะตกเป็นเหยื่อในทันที แล้วก็เป็นหนึ่งในเหตุผลที่คนไทยเป็นหนี้กันเยอะด้วย แต่ผมไม่นึกว่าบริษัทอย่างอลิอันซ์จะหันมาหากินกันแบบนี้ ดันมาหากินกับลูกค้าที่ทำประกันตัวเองที่เป็นคนสูงอายุ จริงๆอยากเรียกร้องให้มีกฏหมายห้ามโฆษณาเงินกู้แบบเจาะจงรายบุคคลแบบนี้มาก คนไทยเป็นหนี้หัวโตกันหมดแล้ว
บ้านใครมีผู้สูงอายุก็ระวังกันหน่อยนะครับ ทุกวันนี้ข้อมูลอะไรต่ออะไร มัน Sensitive มาก ทำประกันก็ระวังกันหน่อย ถึงจะไม่ได้ขายข้อมูลลูกค้าให้มิจฉาชีพ ก็ยังสามารถเอามาหลอกขายของให้คนอายุเยอะๆด้วยตัวเองได้
เตือนภัยจดหมายโฆษนา อลิอันซ์ อยุธยา ในกรณีผู้สูงอายุ
แล้ววันนี้ดันมีจดหมายจาก อลิอันซ์ อยุธยา ส่งมาที่บ้าน หัวจดหมายจ่าด้วยหมายเลขกรมธรรม์กับยอดเงิน ตอนแรกคุณแม่นึกว่าเป็นกรมธรรม์ตัวใดตัวหนึ่งที่ถึงเวลาต้องจ่าย เพราะจ่าหน้าซองมาถึงตัวท่านและลงหมายเลขกรมธรรม์ไว้เรียบร้อยพร้อมวงเงิน แต่จริงๆมันคือเอกสารขอกู้เงินครับ... ไม่มีอธิบายอะไรเลยด้วยนอกจากข้อความสัญญาทางกฏหมาย เกือบจะจ่ายเงินผ่านมือถือไปแล้ว เพราะคุณแม่จะเก็บไว้ในรายชื่อโปรดเพื่อจ่ายเงินง่ายๆ ยังดีที่ผมมาเจอก่อนเลยห้ามได้ทัน
พอจะโทรไปบอกให้ไม่ต้องส่งเอกสารมาอีก เพราะผมอาจจะเสียหายได้ เขาก็ถามผมว่า "คุณลูกค้าจะไปเสียอะไรค่ะ" ไอ้เราก็อ่าว... ให้เป็นหนี้นี่นะไม่เสียอะไร? พนักงานบอกว่าเป็นใบสำหรับ "โฆษนา" แต่ดันไม่มีการให้ข้อมูลใดๆนอกจากใบเอกสารสัญญา ซึ่งเป็นภาษากฏหมายที่คนทั่วไปอ่านยังไม่ค่อยจะเข้าใจ อันนี้เอามาให้ผู้สูงอายุ? พอจะยืนยันให้เลิกส่งพวกนี้มา ก็ดันทำมาตราฐายสูงซะยิ่งกว่าธนาคารอีก ทั้งๆที่ปกติผมทำธุรกรรมธนาคารให้แม่ได้เองเลยแค่ให้เขามานั่งข้างๆ ตอบคำถามไม่กี่คำ ของอลิอันซ์แค่จะไม่รับใบโฆษณา ต้องให้แม่ผมมาบอกข้อมูลด้วยตัวเองทุกอย่าง สุดท้ายแม่ผมที่ยังหงุดหงิดเพราะเกือบโอนเงินผิดเลยตัดสายไป
จริงๆเอกสารพวกนี้น่ากลัวมากครับ ไม่ต่างกับพวกโทรหาลูกค้าของบริษัทเงินกู้ ขยายวงเงินให้ลูกค้าง่ายๆ แค่โทรมาบอกว่า "คุณคือผู้โชคดี เป็นลูกค้าที่มีประวัตรการจ่ายเงินยอดเยี่ยมมาโดยตลอด เราจึงมาเสนอให้คุณได้กู้เงินเพิ่ม..." ซึ่งคนสูงอายุหรือพวกที่อยากได้เงินง่ายๆแบบไม่คิดถึงผลที่ตามมาจะตกเป็นเหยื่อในทันที แล้วก็เป็นหนึ่งในเหตุผลที่คนไทยเป็นหนี้กันเยอะด้วย แต่ผมไม่นึกว่าบริษัทอย่างอลิอันซ์จะหันมาหากินกันแบบนี้ ดันมาหากินกับลูกค้าที่ทำประกันตัวเองที่เป็นคนสูงอายุ จริงๆอยากเรียกร้องให้มีกฏหมายห้ามโฆษณาเงินกู้แบบเจาะจงรายบุคคลแบบนี้มาก คนไทยเป็นหนี้หัวโตกันหมดแล้ว
บ้านใครมีผู้สูงอายุก็ระวังกันหน่อยนะครับ ทุกวันนี้ข้อมูลอะไรต่ออะไร มัน Sensitive มาก ทำประกันก็ระวังกันหน่อย ถึงจะไม่ได้ขายข้อมูลลูกค้าให้มิจฉาชีพ ก็ยังสามารถเอามาหลอกขายของให้คนอายุเยอะๆด้วยตัวเองได้