สั่งของผ่านทางลาซาด้า แต่ยังติดตามพัสดุไม่ได้ เพราะพัสดุยังอยู่กับบริษัทขนส่ง เราสามารถขอคืนเงินได้มั้ยคะ

พอดีสั่งซื้อของผ่านทางลาซาด้า ปกติก็สั่งประจำอยู่แล้ว ไม่เคยมีปัญหา รอบนี้สั่งไปตั้งแต่วันที่ 1 ร้านค้าส่งของให้ตั้งแต่วันที่ 3 แต่ก็ยังไม่ได้รับพัสดุ เงินก็ตัดจ่ายผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้วอะคะ ได้โทรติดต่อไปทางบริษัทเคอรี่แล้ว ก็บอกว่า ยังให้คำตอบไม่ได้ ให้รอ แล้วแบบนี้ เราสามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ ทั้งๆที่ ทางร้านค้าเค้าก็ไม่ได้ผิด เค้าก็ส่งของให้ปกติ