แกร๊ป Grab ให้ใส่บัตรผู้พิการ

คือเราสมัครแกร็บผ่านสมาร์ทโฟน เเต่ระบบให้ใส่บัตรผู้พิการ (ถ้ามี) เเล้วเราไม่ได้พิการเเต่อย่างใด ระบบไม่สามารถกดบันทึกข้อมูลได้ มีเเนวทางแก้ไขอย่างไรบ้างคะ