ไปรษณีย์ไทย ยังไม่พัฒนา หรือคะ????

ของทางร้านจัส่งสิ้นค้ามาตั้งแต่วันเสาร์จนวันจันทร์โทรไปบอกจะมาส่งของ  ของในนั้นทุเรียนคะเน่าหมดแล้ว พอทางร้านบอกส่งไปรษณีย์ตายแล้วเวรกรรม ขนาดemsนะ  ต่อไปไม่เอาแล้วค่ะ  ของเสียหายคัยรับผิดชอบคะ  มีผู้รู้ไหมคะ