OPPO F9 แรม6 ทำไมใช้ได้แค่2 มีวิธีแก้มั้ย?

ซื้อโทรศัพท์ oppo reno 14 5g มาใช้ได้ปรกติไหลลื่นดีทุกอย่างละพึ่งจะลองมาเปิดตั้งค่าส่วนตัวแค่พอเปิดมาทำไรไม่ได้เลยกดไรไม่ไปคือคล้ายหน้าจอมันกระด้างต้องทำไงหรือมันล๊อคไว้คะแนะนำหน่อยค่ะ มันนิ่งอยู่นี้

ใช้รุ่นนี้มาได้แค่ปีเดียว อยู่ๆหน้าจอก็มีจุดสีดำเล็กๆ และมันก็ขยายใหญ่ขึ้นและเป็นเส้นขึ้นมาเองโดยที่ไม่ได้ตกแต่อย่างใด ส่วนอีกเครื่องเป็นของหลานใช้ได้ไม่ถึงปีเครื่องก็ตุยเรียบร้อย มีเครื่องใครเป็นแบบน