เปิดไฟล์แล้วหน้าจอไม่มีอะไรขึ้นเลยค่ะ แก้ไขยังไงคะ

กระทู้คำถาม

คอมมือใหม่ คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์

เราให้น้องชายลงวินโดว์ 10 ให้พอลงได้ก็ปกติ เปิดไฟล์ได้ กดได้ทุกอย่าง แต่ปรากฎว่าข้อมูลทุกอย่างยังอยู่และมันเต็ม ก็เลยลบและรีสตาร์ท แต่พอคอมติด ปรากฎว่ากดอะไรไม่ได้เลยค่ะ กดเปิดวันที่ ปฏิทินได้ กดตรงแถบข้างล่างได้หมด แต่พอกดเปิดไฟล์ มันขึ้นแต่ตอนที่เอาลูกศรเม้าส์ไปชี้ค่ะ แต่ไม่ขึ้นจอใหญ่ค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ