ทำไมอยู่ๆ AIS ถึงเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตใหัเองคะ ?

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยนะคะ โดยปกติแล้วเราใช้เน็ตเดือน 150 บ. แพ็คเกจความเร็ว 4Mbps ไม่ลดสปีด ใช้เน็ตไม่จำกัด พอมาถึงรอบตัดเดือนนี้แพ็คเกจเปลี่ยนเป็นจำกัดการใช้แค่ 100 GB สปีด 4Mbps ทั้งๆที่เราเติมเงินไว้เพียงพอสำหรับการตัดเน็ตรอบใหม่แล้ว  ใครรู้ช่วยใหัคำตอบหน่อยนะคะ เป็นแบบนี้มา 2 รอบแล้ว 😂😂