ซิม dtac โดนยกเลิกบริการ จะขอใช้ใหม่แต่จำบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนไม่ได้ ทำไงได้บ้าง

ในแอพยกเลิกไม่ได้ค่ะ ทำยังไงได้บ้าง หลังไมค์ก็ไม่ได้เพราะเพิ่งเป็นสมาชิก🥲

เรื่องของเรื่องคือทำการ refund แล้ว ทำไมเงินไม่คืนตอนแรกก็สงสัยว่าระบบ app store มันช้า เพอไปเช็คก้คืนแล้ว เลยสงสัยเงินไปไหน

ตอนนีเรามไม่สามารถยกเลิกแพคเกจหลักของค่ายดีแทคได้ค่ะ โทรคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอยกเลิกแล้ว แต่ทางสายเค้าไม่ให้ยกเลิกค่ะ แจ้งว่าต้องไปทำเรื่องที่ศูนย์ใหญ่ในเมืองเลย ซึ่งเราไม่ได้มีเวลาไปขนสดนั่นต้องทำงาน6วั

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

พอดีเบอร์ Dtac ส่งข้อความมาว่าถูกยกเลิกเบอร์ แต่ในแอปบอกถูกระงับไม่รู้ว่าเกิน 45วันหรือยัง แล้วจะทำยังไงได้บ้าง โทรออกไม่ได้ 1678 ก็ไม่ได้ ไม่สะดวกเดินทางเท่าไหร่ครับ