จะแลกทรูพ้อยแต่ทำไมแลกไม่ได้

เมื่อวันที่ 4 ม.ค. 2569 ได้ไปใช้บริการที่ศูนย์ Truemove สาขา Central ภูเก็ต โดยต้องการให้ตรวจสอบว่าสามารถใช้บริการ roaming โทร และ internet ที่ต่างประเทศได้หรือไม่ โดยได้รับบัตรคิว และ มีการขอหมายเลขเ

ถ้าต้องการใช้โปร 399 บาท ตามรูปด้านล่าง สามารถเปิดซิมทรูใหม่แล้วใช้ได้เลยหรือไม่ หรือต้องทำไงถึงใช้ได้ ปัจจุบันไม่ได้ใช้ True ค่ะ

ตั้งแต่ต้นเดือน แลกเน็ตดู True ID ประมาณ 1 ครั้ง และแลกไม่ได้อีกเลย ถึงแม้จะกดเข้าแลกตอน เวลาเที่ยงคืน ก็กดไม่ได้