ทรูมันนี่วอลเล็ต

ปัญหาคือผมจะเติมเข้าทรูมันนี่วอลเล็ต เติมกดผิดไปเติมเข้าซิม ผิดที่ผมเอง แต่ทางทรูไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาอะไรได้เลย ให้โทรโยนไปโยนมา 1242 ให้โทร1240 โทร1240 ให้โทร1242 สรุปเงินในซิมทำอะไรไม่ได้นอกจากซื้อ

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ

เปลี่ยนเบอร์เข้าบัญชีเก่าไม่ได้ จะสมัคใหม่ก็ไม่ได้ เงินในอันเก่าก็เสีย เจ้าหน้าที่บอกให้ติดต่อ 1240 ติดต่อก็ไม่ได้อะไรเลย ช่วยก็ไม่ช่วยเสียเงินโทรอีก โครตห่วยแตกบริการ กลัวเปิดบันชีม้า ม้าพ่องง ตังกู

จะสมัครบัญชีวอลเล็ทแล้วมันขึ้นว่า                                               

ทำยังไงให้หายครับ

มีข้อความส่งมาแบบนี้. เรียนลูกค้า บัญชีทรูมันนี่ วอเล็ต หมายเลข : 0639382973 เนื่องจากทางบริษัทตรวจสอบพบว่าท่านมีการใช้บริการผิดเงื่อนไขการให้บริการของทรูมันนี่ วอลเล็ท(โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการ ข

เราเติมเงินเข้าวอลเล็ต จากบัญชีธนาคาร แต่มันไม่เข้าวอลเล็ทค่ะ เติมไปตั้ง 1,000฿ งื้อออออออ จนเลย 😭😭😭😭 พยายามเข้าระบบใหม่แล้ว แต่เงินของยังไม่เข้า เราพยายามโทรหาเบอร์ ทรู 1240 แล้ว ไม่ติดถึงพนักงานเลย

คือผมลบบัญชี TrueMoney ที่เป็นเบอร์เก่าออก แล้วจะสมัคร TrueMoney ที่เป็นเบอร์ใหม่แต่ระหว่างสมัครใหม่มัน ขึ้นว่าคุณมีบัญชี ครบแล้วหรือมีเงื่อนไขไม่ตรงตามข้อกำหนดข้อ ผมต้องทำยังไงครับติดต่อทางไหนได้บ้าง

เริ่มต้นก่อนนะคะ คือไม่ได้ใช้เบอร์เดิมที่เคยผูกทรูมันนี่วอลเล็ตแล้ว เบอร์เลยไปอยู่กับค่าย มีคนใช้เบอร์นี้น่าจะหลายคนแล้ว เพราะตอนนั้นจะไปเอาเบอร์คืนแต่ไม่ได้แล้ว (ด้วยความที่ทำงานเยอะมาก ๆ ไม่มีเวลาไป