โดนระงับไม่ขึ้นสัญญาณais

ผมได้ทำการจ่ายค่าบริการรายเดือนกับทาง AIS ไปแล้ว แต่ทาง AIS เองบอกว่าผมมียอดเกินกำหนดชำระและได้ทำการระงับสัญญาณผมทั้งที่ก็ขึ้นใน Myais ว่าจ่ายแล้ว เลยทักไปทางเฟสได้คุยกับคอบเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าเป็นข

มีใครเจอปัญหาแบบเรามั้ยคะ เราใช้ iPhone 16 Pro ใช้ซิมเอไอเอส แต่คือสัญญาณมีแค่สองขีดบางทีก็เหลือหนึ่งขีด ชอบสลับไปเป็น 4G และ 3G จ่ายรายเดือนก็ตั้งแพงเดือนละตั้ง 800 กว่า แต่รู้สึกไม่คุ้มเลยปัญหาไม่ไม