โดน Food Panda โกงเงินค่าอาหาร

อยากรวมตัวฟ้อง Food Panda ค่ะ เราสั่งอาหารไปทางร้านมีการยกเลิกออเดอร์ เเล้วเราก็ยกเลิกด้วยเช่นกันเพื่อเปลี่ยนแปลงรายการอาหาร จากเดิน สั่งทั้งหมด 8 อย่างเราอยากเพิ่มเป็น 10 อย่าง เพื่อออกใบกำกับภาษี เราได้คุยกับทางร้านว่ากดยกเลิกไห้หน่อย เพื่อที่เราจะสั่งเข้าไปใหม่เพื่อทำการออกใบกำกับภาษี ทางร้านก็ได้ยกเลิกและเราก็ยกเลิก หลังจากนั้นมี Call Center โทรมาว่าถ้ายกเลิกเเล้วจะไม่ได้เงินคืน เราเรยถามไปว่าเราจะเปลี่ยนแปลงรายการอาหารยังไง เพราะเราจะเพิ่มเข้าไปอีก 2 เมนู ทาง Food Panda ได้แต่ตอบเข้ามาว่ายกเลิกเเล้วจะไม่คืนเงิน เเล้วก็ตัดสายเราไปเลยเเล้หลังจากนั้นก็ไม่สามารถติดต่อได้อกเรย  เราก็ได้กดยกเลิกไป แล้วเราก็สั่งใหม่อีกรอบโดยการโทรหากับทางร้านว่า ออเดอร์ที่เรายกเลิกไปก่อนน่านี้ คือออเดอร์ที่เราสั่งเข้าไปใหม่นะคะ ก็เป็นการตกลงกันเรียบร้อย ซึ่งทาง Call center เจ้งเราว่าถ้าอยากได้เงินคืนไห้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งก้ตอบแบบเดิมเหมือนกัน ในกรณีนี้ ทางร้านไม่ได้รับความเสียหาย เราเป็นผู้ร้องทุกข์เสียเงิน เเต่ Food Panda เอาเงินเราไปฟรีๆ ได้ไง แบบนี้เรียกว่าโกงชัดๆเลย ซึงเจ้าอื่น เค้าจะมีการโทรเช็คกับทางร้านว่าออเดอร์ทำไปแล้ว ลค จะสั่งเพิ่มอีกโอเค ไหม จะมีการเช็คกับทั้ง 2 ฝ่าย แต่กลับกลายว่าทาง Food Panda ไม่ได้ทำหรือจัดการอะไรเรย เงินเราก้ไม่ได้คืน ทางร้านก้ไม่ได้รับความเสียหาย แบบนี้คือยังไงคะ เอาเงินเราไปฟรีๆ ได้ยังไงคะ เเล้วเท่าที่เสิชมาทุกคนเจอปัญหาเดียวกันหมด ควรปิดตัวลงไหมคะ ถ้าไม่มีความรับผิดชอบแบบนี้ เบอร์คอลเซนเตอร์ก้ไม่มีไห้ติดต่อนะคะ แอพลิเคชั่นเชื่อถืออะไรไม่ได้เรย