ได็ซิมฟรีAisที่โรงเรียนมาค่ะแต่มีบิลเรียกเก็บเงินค่ะ ช่วยให้คำแนะนำหรือคำตอบที่รู้หน่อยนะคะ

---

สวัสดีค่ะนี้เป็นกระทู้แรกของฉันค่ะ ช่วยให้คำแนะนำทีนะคะ
ขอย้อนอดีตหน่อยนะคะ เราไปโรงเรียนตามปกติเลยค่ะ แต่วันนั้นมีบริษัทAisมาที่โรงเรียนค่ะ มาตั้งแต่เช้าเลยค่ะ เขาตั้งอยู่ที่ใต้ทุนอาคารโรงเรียน เห็นน้องๆเขาไปรับซิมค่อนข้างที่จะเยอะเลยค่ะ(แต่เป็น1 ซิมต่อ1คนนะคะ) ที่แรกเราก็ไม่ได้สนใจหรอกค่ะ เราก็ขึ้นเรียนตามปกติแล้วมีเพื่อนหลายคนในห้องก็ไปรับซิมมาเหมือนกันค่ะ เพื่อนเขาบอกว่าได้ดูViu Disney+ และใช้เน็ตได้ฟรีตลอด1ปีด้วยค่ะ เราก็เอ่ะใจขึ้นมาว่าอยากดูซี่รีส์ฟรีค่ะ เราก็ชวนเพื่อนที่สนิทไปเป็นเพื่อนด้วย เราเลยลงไปข้างล่างเพื่อนที่จะไปเอาซิมค่ะ บริษัทAisเขากำลังจะกลับแล้วค่ะ ด้วยความที่เราอยากได้เอามาดูซี่รีส์เราเลยเรียกพวกพี่ๆเขา พี่ๆเขาก็เอาซิมมาให้เราเลือกเบอร์ค่ะ พอเราเลือกเบอร์ได้พี่เขาก็ถามว่า ได้เอาบัตรประชาชนมามั้ย เราบอกว่าไม่ได้เอามาค่ะ แต่เราถ่ายบัตรเอาไว้ พี่เขาก็เอารูปบัตรเราไปเปิดลงทะเบียนค่ะ เราก็ไม่ได้เอ่ะใจอะไรตอนนั้นค่ะ พี่เขาบอกว่าสามารถใช้เน็ตฟรีและViuได้1 ปีนะคะ เราก็ขอบคุณพี่เขาไปค่ะ พอมาถึงบ้านเราก็ได้ใส่ซิมค่ะ และมันมีข้อความเข้าในเครื่องตามปกติค่ะ(รูปภาพที่1ค่ะ) แล้วเดือนถัดมาก็มีบริการแจ้งยอดชำระมาค่ะAIS eBill (รูปภาพที่2ค่ะ) พอเห็นมามีการเก็บค่าใช้จ่ายเราก็งงมาเลยค่ะ ทำไมถึงให้ชำระค่าบริการทั้งที่พี่เขาบอกใช้ฟรี เราก็ใส่ซิมไว้แบบนั้นค่ะแต่ไม่ได้ใช้เลยนะคะ แต่สินเดือนก็มีบิลมาใหม่ค่ะ (รูปภาพที่3ค่ะ) เราเครียดมากๆเลยค่ะไม่สามารถปรึกษากับใครได้เลยค่ะ เรากับเพื่อนก็ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงค่ะ เราเลยถอดซิมออกค่ะ เราลองไปหาในเน็ตทั่วไปก็มีบอกว่าต้องจ่ายค่าบริการทั้งหมดก่อนถึงจะยกเลิกได้ แต่เราว่าไม่ยุติธรรมเลยนะคะ ขนาดเราอายุ17ปียังหาเงินเองไม่ได้แล้งน้องๆที่อายุต่ำกว่าเราจะเอาเงินจากไหนคะ ส่วนอันนี้คือมันบอกคือแพ็กเกจที่พี่เขาสมัครให้เราค่ะ(รูปภาพที่4ค่ะ) เราจำได้ว่าพี่เขาบอกใช่ฟรีนะคะ แบบนี้มันเรียกว่าหลอกเด็กเลยไม่ใช่หรอคะ แล้วเห็นในเน็ตว่าถ้าไม่จ่ายจะต้องขึ้นศาลอีก เราเครียดมากๆเลยค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะว่าควรทำอย่างไรดี