อยากยกเลิกโปรที่ใช้รายเดือนของ dtac

Dtac ไม่มีพนักงาน call center แล้วครับตามข้างบนเลยโทรไม่ติดสักทีรอสายอยู่นั่น 30-40 ไม่มีใครมารับ @น้องฟ้า ดีแทค

คือผมต้องการที่จะยกเลิกแพ็ครายเดือน 499 เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน แล้วโทรไปแจ้งว่าการโทรเกิดยอดวงเงินทั้งที่ผมก็โทรกับเพื่อนผมได้ปกติ แต่มีปัญหาตอนโทรไปเบอร์ 1678 ปล. การชำระเงินในแอพดีแทคของผมยอดชำระ =

ตามหัวข้อเลยครับ คือตอนเปิดรายเดือนก็ไม่ได้ไปเปิดเองด้วย ให้คนรู้จักทำให้ตอนนี้ย้ายบ้านที่อยู่แล้วคนเปิดให้ก็หายไปแล้ว จะเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองโทร 1678หรือสาขา ก็แก้ให้ไม่ได้บอกแต่ว่าต้องปล่อยให้เบอร์ม

จะยกเลิกแพ็คเกจหลักรายเดือนของ dtac ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อ 1678 เเล้วไม่มีให้ยกเลิกเน็ตเลยอะคะ

ขั้นตอนแรกนะครับเราต้องรอไกล้ๆวันตัดรอบบิลชำระรายเดือนให้ครบ ต่อไปโทร1678กด0จะได้คุยกับพนักงานcall centerบอกเขาว่าขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน***ย้ำบอกว่าเปลี่ยนไม่ใช่ยกเลิกนะครับถ้าเขาบอกต้องไปทำ

โทรไป 1678 เจ้าหน้าที่ แจ้งให้ไปศูนย์ใหญ่ซึ่งไกลมาก ประมาณ 200 กิโลเมตร ไปศูนย์ dtac ใกล้บ้านพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ใครเป็นบ้างครับทำอย่างไร