ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ 7-11 เปิดไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่ออาทิตย์ที่แล้วเราปิดเพื่อจะเอาใบเสร็จกระดาษ พอมาเข้ามาเปิดใหม่มันเปิดไม่ได้แล้วค่ะ ปุ่มเปิดปิดถ้าเปิดมันจะขึ้นสีเขียว ปิดมันจะขึ้นสีเทา เรากดไปแล้วมันก็อยู่สีเทาเหมือนเดิมไม่มีอะไรเปลี่ยนเลย
  เราชอบสั่งของเดริค่ะ เวลาได้ของเเล้วไม่ใบเสร็จดู