สมัครเน็ตทรูไม่ได้

เมื่อสองวันก่อนเราได้ทำการเติมเงินทรูเข้าเบอร์ตามปกติ แต่จนวันนี้ระบบยังไม่ได้ตัดเป็นแพ็กเกจเน็ตให้ แถมยังมีข้อความ sms กินตังเข้ามาเยอะแยะ จนตังในเบอร์แทบไม่เหลือ สรุปเราต้องเสียตังเติมเงินฟรีแถมเน็ต

อยากตัดแพ็คเกจเสริมออกและก็ตัดเน็ตตัวเก่าออกเพราะใช้เน็ตหลักตัวใหม่แล้วแต่ตัวเน็ตเดิมยังตัดยอดเงินอยู่

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมใช้ AIS รายเดือน เบอร์มงคล เพิ่งเปิดเบอร์มา หมายเลขด้วยแพ็กเกจ 299 บาท เน็ต 10GB สัญญา 12 เดือน แต่ปรากฎว่า เน็ตไม่พอใช้งาน จึงมีคำถามรบกวนทีม AIS ดังนี้ครับ 1. กรณีซื้อแพ็เกจเสริม

สวัสดีค่ะ เราได้ทำการเติมแพ็กเกจเสริมของ ais ใน kbank ไป481.50บาท แต่เรากลับไม่ได้รับเน็ตโดยทันที(ทั้ง ๆ ที่มันควรจะเป็นอย่างนั้น) ไม่มี sms แจ้งเตือน เช็กยอดเน็ตก็ไม่ขึ้น เราเห็นเขาบอกว่าต้องรอตรวจสอ

คือวันนี้เราเติมเน็ตไป508บาท(รวมภาษี)แล้วเราก็จะไปยกเลิกแพ็กเกจโทรต่ออายุอัตโนมัติแต่เราไปหาข้อมูลมาเลยกด*190#แล้วแพ็ดเกจเน็ตก็หายไปเลย😭1วันก็ยังไม่ได้ใช้ เศร้าสุดๆเป็นบาดแผลตลอดไป

ต้องการสมัครแพ็ครายปี 3500 บาท แต่เมื่อเติมเงินระบบตัดไปสมัครแพ็คเก่า 2500 บาทแทน อยากเปลี่ยนไปเป็นแพ็ค3500ทำไงได้บ้างครับ

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูแพ็กเกจเสริมต่ออายุอัตโนมัติค่ะ ช้ามากก