เติมเงินจากธนาคารกรุงไทยผิดเบอร์ทำใงจะดึงเงินคืนได้คะ?

เหตุเกิดจากเราอัพเดทเอนดรอย16ในเครื่อง oppoแล้วมันขึ้นให้เราอัพเดทแอพ เราก็กดอัพเดททั้งหมด พอจะเข้าแอพกรุงไทย แอพบอกให้ติดตั้งใหม่ เราก็ทำตามปกติ คือต้องปิดไวไฟแล้วใช้เน็ตมือถือทำ แต่รอบนี้ไม่รู้เป็นอ

พอดีวันนี้เข้าแอพกรุงไทยแล้วเห็นมีโปรโมชั่นเติมเงินเกิน200 ได้เน็ตฟรี 3 GB เราเติมไปแล้ว แต่ไม่ได้นับข้อความยืนยันรับเน็ตฟรีอะไรเลยค่ะ ปล.ทักไปถามกรุงไทยออฟฟิศเชี่ยวแล้วบอกให้ไปติดต่อเครือข่ายเน็ตที่