เบอร์โดนตัดออกระบบ

เบอร์โดนตัดทำไงดีครับเน็ตรายเดือน 599 พอบิลมา 1700 เดือนต่อไปขึ้นไป 2800 รวมแล้ว 4500 แล้วโดนระงับสัญญาณ โทรไปหา call center ก็ไม่ได้สัญญานโดนระงับ
พอผมได้งานละซื้อซิมใหม่เพื่อโทรไปหา call center เพื่อที่จะไปเอาเบอร์เดิมคืนพนักงานบอกว่าเบอร์โดนตัดตั้งแต่สันที่ 3 ผมไม่รู้ส่าสันที่ 3 ไหน เค้าไม่บอกล่วงหน้าส่าเบอร์จะโดนตัดออกระบบเค้าบอกแค่ว่าตะระงับสัญญาณ อยากได้เบอร์คืนต้องทำยังไงครับ