ทำธุรกรรมออนไลน์ ผ่านบัตรเครดิต Citibank แล้วไม่ได้รับ OTP

ณ ปัจจุบัน มีท่านใดประสบปัญหาทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต Citibank เช่น ชำระค่าน้ำประปา ค่าไฟฟ้า ค่าเน็ต ค่าโทรศัพท์ ซื้อสินค้าออนไลน์ แล้วไม่ได้รับ OTP ยืนยันตัวตนบ้างครับ  ตอนนี้กรณี จขกท ประสบปัญหา และดำเนินการต่อไม่ได้เลย แจ้ง cc ก็ให้คำตอบ แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้ บอกแค่ว่าสถานะบัตรใช้ได้เป็นปกติ  (ปล. ทั้งๆที่ จขกท. ลองเปลี่ยนไปใช้บัตรธนาคารอื่นก็ทำรายการได้ตามปกติ)