ขอปรึกษาหน่อยค่ะ

ขอปรึกษาหน่อยค่ะ
คือเรื่องมีอยู่ว่าหลานเราเรียนอยู่อนุบาลแห่งหนึ่งซึ่งครูไม่ค่อยสนใจเด็กเลย พอมาวันนึงหลานเรากลับบ้านมาหัวปูดเขียวช้ำ โทรไปถามครูประจำชั้นก็บอกไม่รู้ ไม่ทราบว่าโดนอะไรมา พอถามหลาน หลานก็ไม่กล้าพูดว่าเป็นอะไร ใครทำ เราก็เริ่มเอ็ะใจ พอวันจันทร์จะพาไปโรงเรียนหลานก็ร้องให้งอแงไม่อยากไป แต่เราก็ไปส่ง พอตกกลางวันไปรับหลาน หลานร้องอยากกลับมาก พอวันอังคารจะส่งหลานไปโรงเรียนหลานก็ไม่ยอมไปเหมือนกลัวอะไรสักอย่าง อยากย้ายโรงเรียนมาก แต่น้องยังเด็กไม่อยากส่งไปไกลบ้าน เราควรทำยังไงดีคะ