ค้างค่าชำระรายเดือนทรูมูฟ

ค่ะ ไม่ได้ใชเบอร์ทรูนานแล้ว แต่เหมือนจำได้ว่ามียอดค้างชำระ ได้ทิ้งเบอร์ทรูแล้ว แต่อยากทราบยอดค้างชำระ ถามศูนย์ทรูที่จังหวัด บอกให้ติดต่อสำนักงานใหญ่ ซึ่งไม่สามรถเดินทางไปสอบถามได้ และได้มีจดหมายทวง ไม

ในแอปกยศ.connectของเราขึ้นว่ามียอดค้างชำระทั้งๆที่เราก็จ่ายปกติ อยากติดต่อสอบถามทั้งโทรไป ทั้งไลน์ถาม ไม่มีการตอบกลับเลย เราสามารถไปติดต่อที่ตึกaiaได้เลยมั้ยคะ กังวลมากเลยค่ะเพราะยอดขึ้นทุกวัน มีเบี้ย

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

จ่ายชำระยอดค้างไป2เดือนเรียบร้อย ธันวาคม2568 กับมกราคม 2569 ครบถ้วนครับ ค้างเดือนกุมภาพันธ์2569 อีก927.45บาท ครับ ต้องการเปิดสัญญาณครับ ทรูมูฟ

คือเรามียอดค้าง 475บาท เติมชำระคืนไป500แต่หักแค่284บาท แล้วที่เหลือไปไหน??

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนเพราะไม่เคยได้ใช้เลย ลืมยกเลิกมีใบแจ้งยอดค้างชำระส่งบ้าน(ตอนนี้ก็ได้ชำระไปแล้ว) ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงไม่เคยติด ติดต่อยากมาก

..

ด้วยที่ผมค้างชำระค่าบริการทรูและยังไม่มีเงินไปชำระกะว่าเงินเดือนออกจะไปชำระ และจะขอเปิเสัญญาณใช้งานชั่วคราวก่อนจะพอดีกับเงินเดือนออกจึงจะไปชำระ แต่เข้าทรูไอเซอร์วิชแล้ว ไม่สามารถขอเปืดสัญญาณได้ ไม่ทรา